疫情反復(fù),兒童樂園該如何應(yīng)對?
現(xiàn)在疫情又嚴(yán)重起來了,高風(fēng)險地區(qū)的游樂園都開始閉園,其他地方的兒童樂園也開始加強(qiáng)防疫措施,疫情期間增加樂園的衛(wèi)生清潔及消毒次數(shù),讓家長放心帶孩子來玩,給孩子提供一個安全潔凈的兒童游玩空間是每個兒童樂園經(jīng)營者必須要重視的問題。
1、增加清潔衛(wèi)生的次數(shù)
無論何時何地,衛(wèi)生安全都要放在第一位,經(jīng)過疫情的磨難,這方面更是重中之重,因此清潔衛(wèi)生的次數(shù)要增加。同時,要留意孩子的感冒、咳嗽現(xiàn)象,不僅會弄臟游樂設(shè)備,還會導(dǎo)致流感的發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)全方位進(jìn)行消毒工作。樂園經(jīng)營者要保持室內(nèi)及游樂設(shè)備的干凈衛(wèi)生,為孩子們營造一個安全健康的游玩環(huán)境,兒童開心,家長放心。
2、開窗通風(fēng)
開啟所有門窗通風(fēng)1小時后,按“公共區(qū)域”、“游樂區(qū)域”、“其他區(qū)域”的順序,初步噴灑消毒液、酒精(水吧臺、簡餐廳操作臺等食品加工、存放區(qū)域及其他人員常接觸手柄等位置,須采用酒精),進(jìn)行初步消毒;然后對樂園進(jìn)行徹底的整體衛(wèi)生清理工作。
3、正確佩戴口罩,做好進(jìn)園記錄
入園游客必須正確佩戴防護(hù)口罩(游客自備);入園游客體溫測量,并登記(姓名、體溫、聯(lián)系電話); 入園游客洗手(免洗洗手液)及消毒(體表噴灑酒精)工作;園內(nèi)游客統(tǒng)計(園內(nèi)游客出入,均需進(jìn)行登記,以確認(rèn)園內(nèi)游客);達(dá)到限制時限制、勸阻其他游客入內(nèi),直至該區(qū)域內(nèi)原本游客出來后,方可進(jìn)入游玩(拒不配合的游客禁止入內(nèi)游玩)
4、更加貼心的服務(wù)
從樂園場內(nèi)的細(xì)節(jié)處下手,在相關(guān)的地方貼一些小提示和小標(biāo)語,讓父母對你的兒童樂園很負(fù)責(zé)任,增加信任感和安全感,為家長提供舒適的休息區(qū),這對平日忙于工作的家長而言是極為貼心的。
5、著重會員卡制度
在這個敏感時期,游客對人流聚集存在排斥心理,我們可以制定會員特殊制度,控制客流量,穩(wěn)定客源。從傳統(tǒng)門票收入到更為人性化、個性化的服務(wù)收入,提升游客游玩質(zhì)量,達(dá)到盈利的目的。八達(dá)動漫管理系統(tǒng)會員管理,利用會員等級來進(jìn)行各種營銷活動,例如:會員生日會、會員日、會員優(yōu)惠券等;除了線下會員以外,還能利用線上會員來形成一個穩(wěn)定的會員粉絲群體。
6、豐富消費方式
在兒童樂園互動游戲結(jié)束后,可以贈送附近的餐廳優(yōu)惠券、購物的優(yōu)惠券,或者在附近的餐廳和超市消費可以得到一個免費在兒童樂園游玩的機(jī)會。只要我們有足夠的想象力,并根據(jù)實際需要設(shè)計操作模式和游戲機(jī)制,我們就可以形成多點連接和連帶式消費。與傳統(tǒng)類型的兒童娛樂產(chǎn)品組團(tuán):結(jié)合淘氣堡、手工DIY、故事館等優(yōu)秀的傳統(tǒng)兒童產(chǎn)品,形成全新的互動體驗,而且種類多樣、豐富完整的活動區(qū)域,提升親子家庭消費滿意度。
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