干貨 |游樂場系統(tǒng)運營分享(二)
對于主題樂園或者任意一個景點休閑娛樂場所來說,游樂設(shè)備、表演活動是必不可少的,但有一個環(huán)節(jié)比這些“表面上”的項目更為重要,那就是幫助樂園控制成本、便利運營的各類軟件系統(tǒng)
這個模式可以積分升級或者充值金額達(dá)到要求也可充值,場地可以設(shè)置會員升降級,打破以前只會充值升級,不會降級的現(xiàn)象。如果是按照積分升級的,只要會員充值滿足條件就可以升級會員卡,但是消費積分在升級期限內(nèi)達(dá)不到設(shè)定的充值金額時,會員卡就會降級。例如:我們把升級期限設(shè)置為一個月,A君在一個月內(nèi)累計充值1000元,從普通會員升級到了銀卡,但是他的消費積分在一個月內(nèi)達(dá)不到1000元,那么就會降級為普通會員。
如何操作?
打開系統(tǒng)后臺,點開路徑——點擊系統(tǒng)參數(shù)管理——點擊卡參數(shù)管理——消費升級設(shè)置——設(shè)置升降級充值金額——設(shè)置升降級期限——選擇升降級標(biāo)志:支持會員升降級
二次消費:八達(dá)動漫管理系統(tǒng)的會員升降級功能為顧客節(jié)約成本的同時,再次推動二次到店,升級可以更大程度的刺激會員消費,而降級能促進(jìn)消費者二次消費。
調(diào)動游客積極性:能提高商家營收,也能調(diào)動游客的積極性。就如同我們一個星期不打王者,就會掉星一個道理,等級越高的會員獲得的功能和利益就會越多,會員升降級就是需要消費者花心思去維護(hù)升級,這樣顧客對場地也越來越上心。
注:會員卡類型為:普通會員—銀卡—金卡—白金—鉆石
方案二:多樣化禮品兌換吸引不同游客
近年來,盲盒文化在我國非常流行。盲盒的出現(xiàn),恰好在以潮玩本身滿足人們的精神訴求的同時,還以不一樣的盲盒玩法給予了消費者更強烈的購買體驗。神秘的包裝會給消費者一種強大的兌換欲望,場地可以舉辦禮品柜兌換盲盒活動。我們的禮品兌換柜可以自由拼接,場地可以一半放盲盒,一半放其他禮品。
針對假期,為學(xué)生設(shè)置每月簽到贈送幣,游客可以在場地柜臺簽到。在線下柜臺簽到的優(yōu)勢是能使消費者親自到店,到店之后消費者可能就會有其他的二次消費。
設(shè)置學(xué)生假期贈送幣的優(yōu)勢
快速留存客戶:在短時間內(nèi)能有效快速的把這一類游客留存起來。
根據(jù)我們之前合作的游樂場地反饋,學(xué)生們放假了,更是給游樂園的各種消費添了一把柴。炎炎夏季的到來,也抵擋不住孩子對電玩設(shè)備的喜愛,再加上兒童區(qū)的設(shè)備現(xiàn)在大多也還有寓教于樂的功能在里面,很多父母都很愿意帶孩子去體驗。
如何實施?
充值贈送商品主要應(yīng)用在場地充值一定金額的套餐時,系統(tǒng)會自動贈送相應(yīng)編號的商品,可以設(shè)置多個套餐,支持各種卡類型是否贈送,支持贈送多個商品(可設(shè)置分?jǐn)?shù)量領(lǐng)取或者一次性送完)分銷會員的主卡也可以贈送。
進(jìn)入八達(dá)動漫系統(tǒng)后臺點擊套餐管理——選擇贈送商品——選擇贈送性質(zhì)——選擇支持會員充值卡的類型——填寫充值贈送商品編號、贈送數(shù)量、每次領(lǐng)取數(shù)量、有效期等信息。
充值送禮優(yōu)勢
提高復(fù)購率:能夠起到鎖客、提升客單價及復(fù)購率,提前回攏資金作用。
持續(xù)帶來收益:充值送禮品,一定是客戶想要的、客戶認(rèn)可的高價值產(chǎn)品,但是在商家眼里是一款高價值、低成本的產(chǎn)品,而且還能夠持續(xù)帶給自己收益的產(chǎn)品。
增加多一種渠道:八達(dá)動漫系統(tǒng)充值贈送商品這個功能,分銷會員的主卡也可以贈送商品,多了一個渠道去傳播信息。
打造回頭客:現(xiàn)在市場競爭這么激烈,充值贈送商品也成為營銷的主流,對于新顧客來說,充值贈送商品是非常有用的,把更多的新客戶轉(zhuǎn)化為回頭客。
除了運營系統(tǒng)營銷之外,場地的線下營銷也要開啟,雙管齊下才會更有效果!
生日聚會
生日聚會的形式營銷是非常受小孩子歡迎的,很多父母都會選擇一個娛樂性較強的場合來進(jìn)行,其實現(xiàn)在有很多店鋪都把生日聚會來作為營收主力,例如:小型店鋪:咖啡廳、蛋糕店等等。大型連鎖:麥當(dāng)勞、肯德基等。同樣的,很多游樂場也會舉辦生日聚會,為他們的場地積攢人氣。
優(yōu)勢:人群較集中、氛圍感較強,還能加強游客對游樂場的影響,會特別加分!
娃娃機(jī)臺運營
娃娃機(jī)臺附近最好有工作人員值守,當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障時,工作人員能及時處理,顧客的意見也能及時傳達(dá)。除了比賽類的活動,還能做一些小活動,例如在五個小娃娃送一個鑰匙扣,十個小娃娃兌換一個大娃娃等。
優(yōu)勢:能短時間內(nèi)讓場地利益可以達(dá)到最大化,同時這樣的運營方式能讓游客產(chǎn)生一種更激烈的動力。
八達(dá)動漫科技有限公司,成立于2007年,是一家專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)游樂場管理系統(tǒng)和周邊設(shè)備的公司,工廠位于中國游藝產(chǎn)業(yè)基地的中山市港口鎮(zhèn),工廠面積有1300多平方,現(xiàn)在有員工40多人。
公司有專門研發(fā)硬件和軟件的工程師;有獨立的電子車間和機(jī)械車間;有專業(yè)的銷售團(tuán)隊精英。年產(chǎn)銷量可以達(dá)到2000套。銷售門店位于番禺區(qū)星力產(chǎn)業(yè)園、專業(yè)打造研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一條龍服務(wù),與時俱進(jìn),科技成就實力。
八達(dá)動漫管理系統(tǒng)于2007年開始在市場上推廣,到2008年就完善了游樂場管理系統(tǒng)的所有周邊設(shè)備,包括:刷卡卡頭,IC卡讀卡器,密碼鍵盤,柜臺售幣機(jī),存幣機(jī),碎票機(jī),自助ATM機(jī),自助存票機(jī),存取一體機(jī),門禁閘機(jī),自助發(fā)卡機(jī),單、雙項收費終端等周邊設(shè)備。
到2012年產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷東南亞,中東,南美洲等多國。2013年產(chǎn)品華麗變身,主攻國內(nèi)兒童游樂場。產(chǎn)品以超高的安全性;使用的便利性;和超高的性價比,獲得了行業(yè)和市場的認(rèn)可及好評。
2021年我們將會更進(jìn)一步,緊跟時代的步伐,創(chuàng)造出更高價值的設(shè)備。內(nèi)容解釋